Beratungsmarketing – Dienstleistungen wirkungsvoll vermarkten

Anlass, Ziele und Nutzen für den Kunden

“Unsere Dienstleistung aktiv verkaufen”

Immer häufiger sind Berater*innen und andere Mitarbeiter*innen mit direktem Kundenkontakt gefordert, die eigenen Dienstleistungen oder diejenige von Kollegen aktiv zu verkaufen.

Die Teilnehmer*innen des Trainingsworkshops…

• lernen wichtige Stellschrauben für ein erfolgreiches Dienstleistungsmarketing kennen.
• sind in der Lage ihr Dienstleistungsangebot und dessen Nutzen wirkungsvoll gegenüber Kollegen und Kunden vermitteln.
• stecken sich Marketingziele und definieren konkrete Maßnahmen zu deren Umsetzung.

Inhalte

Nach Klärung ihrer spezifischen Bedarfe vereinbaren wir Schwerpunkte aus den folgenden Themen:

• Was ist das Besondere beim Verkauf von Beratung bzw. Dienstleistungen?
• Was macht Beratungsleistungen nützlich und attraktiv?
• Verkaufsgespräch und Verkaufsprozess
  • Bedürfnisse klären
  • Präsentieren und den Nutzen anschaulich machen
  • Einwandbehandlung
  • Zum Abschluss kommen
• Strategien zur Neukundenakquise und Best Practices zur Bindung von Bestandskunden
• Transfervorbereitung: Meine Marketingziele und ihre Umsetzung

Optionale Bausteine:

• Team-Selling: Die Kolleg*innen ins Spiel bringen
• Intensivtraining zum Umgang mit Preiseinwänden
• Verkauf und Persönlichkeit – sich selbst und die Kunden besser verstehen mit Hilfe des persolog® – Modells

Zielgruppe und Dauer

Teilnehmer*innen/Zielgruppen:
Berater*innen und Führungskräfte mit Marketingaufgaben

Dauer:
Je nach Auswahl und Intensität der Themenbearbeitung von 1×2 Tage bis 2 x 2×2 Tage

Gerne nennen wir Ihnen Referenzkunden, bei denen wir diese Qualifikation schon durchgeführt haben.